贝壳找房深入30城暖心扶老“教您用手机”共享信息时代红利

发布日期:2021-09-12 07:57   来源:未知   阅读:

  12月21日,贝壳以“冬暖30城”为主题,开启“我来教您用手机”项目2020年末活动。本次活动中,贝壳公益鼓励有条件的30个城市经纪人,为老年人在手机使用方面答疑解惑,缩短老人们面临的“数字鸿沟”,帮助老年人更好共享信息化发展成果。

  视频聊天是几乎所有老人的需求。很多“空巢老人”通过学会视频聊天功能缩短了和子女们的感情距离。如果说视频聊天和照相是老年人的基本需求,大家也许并不吃惊。但是根据贝壳公益的调研结果,“清除手机内存”排在老年人最常使用的手机功能前三位。

  贝壳公益分析认为,这一方面是由于老年人的手机大多是儿孙们换下来的产品,本身内存就已经有了损耗,所以容易发生内存不足的情况;另一方面,大部分老年人喜欢摄像摄影,也喜欢分享各种视频,对内存占用等信息并不敏感,所以导致下载了很多图片视频内容,内存消耗比较大。

  除此之外,在老人们常用APP榜单中,有三个都是新闻类的APP——今日头条、人民日报、学习强国。可见老人们通过手机与时俱进的需求也非常高。

  这一切都说明了我过老年人正在面临着逐步拉大的“数字鸿沟“。而国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》也提出,针对老年人在日常生活中的应用困难,提供相应帮助,让老年人更好共享信息化发展成果。

  我国自20世纪末进入老龄化社会以来,老年人口数量和占总人口的比重持续增长,作为重要的社会力量,贝壳有责任结合自己的能力和资源,积极关注和致力于社区助老问题的解决。

  作为根植于社区的公益力量,贝壳公益和经纪人志愿者们多年来关注社区助老工作。经纪人志愿者们也发现,对于不会使用手机的老年人来说,数字化带来诸多困难,尤其在大中城市中,老年人面临的“数字鸿沟”问题更加凸显。基于这个观察,贝壳公益长期不懈推进“我来教您用手机”项目,至今已帮助了11万人次老人学用手机。

  参加“我来教您用手机”的老年人,一般年龄在65-80岁,学员中年龄最大的有93岁,他们学习后的精神状态明显更好。

  老人们学习后的反馈中,最常出现的关键词有子女、日常生活、家庭、家人等,学习手机这件事,让老人们的生活品质实实在在有了提升。

  “多了温暖,学习到了支持,脱离社会的感触消减了”、“没事可以和子女家人朋友视频,关系更亲密了”、“很多事情自己可以在手机上完成,给子女减轻了很多麻烦”、“跟家人的共同话语多了,关系更好了”……

  贝壳公益“我来教您用手机”项目开展以来,志愿者都收到了社区老人的一致好评。未来,贝壳公益会继续致力于为老年人在手机使用方面答疑解惑,缩短老人们面临的“数字鸿沟”,帮助老年人更好共享信息化发展成果。

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